Watch related videos ...

 

Standardgarantie

Datamax-O’Neil bietet eine der branchenbesten Garantieleistungen für Thermodrucker. Unsere Standard-Herstellergarantie umfasst Material- und Verarbeitungsdefekte des Druckergehäuses, der Elektronik sowie des Druckkopfes bei normaler Nutzung für den Garantiezeitraum.

In unten stehender Liste werden die Standardgarantie-Bedingungen für das jeweilige Produkt erläutert.

Datamax-O’Neil bietet verschiedene Garantievarianten. Es besteht die Möglichkeit einer Ausweitung der Standardgarantie auf Prioritäts-Service, eine Nachtexpress-Druckeraustausch-Garantie sowie die umfassende verschuldensunabhängige Serviceleistungsgarantie.

 Datamax-O'Neil Standardgarantien

Produkt

Garantiebedingungen

Stationär

1 Jahr
Keine lineare Inch-Beschränkung*
Einschließlich Walzenrolle und installiertes Zubehör

Tragbare Drucker
Alle Modelle außer microFlash, RL4 und PrintPAD-Serie

1 Jahr
Keine lineare Inch-Beschränkung*
Einschließlich Walzenrolle und installiertes Zubehör

Tragbare Drucker
Nur die Serien microFlash, RL4 und PrintPAD   

2 Jahre
Keine lineare Inch-Beschränkung*
Einschließlich Walzenrolle und installiertes Zubehör

Druckköpfe

 1 Jahr oder 1 Million Inches 

(was zuerst eintritt)

Stationäres Druckerzubehör
(Thermotransferband, Interner Aufwickler, Spende- und Ablösefunktion, etc.)

1 Jahr

Stationäres und tragbares Zubehör 

(Batterien, Kabel, Befestigungsvorrichtungen, Stromkabel, etc.)

90 Tage

 Media-Produkte

90 Tage

Ersatzteile

90 Tage

Software/Firmware

"Aktuell"

Medienangebote

90 Tage

Reparierte Teile

90 Tage

Reparierte Geräte

 90 Tage oder Original-Garantiezeitraum

Transportation

Rücksendung, Landweg

Kosten, wenn kein Problem gefunden werden konnte

 $100

 * Ausschließlich Druckkopf